Une communication adaptée
Créer des produits et services à forte valeur ajoutée implique de mettre le client au centre de vos préoccupations.
Nous vous aidons à penser « customer centric » et à mieux communiquer avec vos clients.
Quelque que soit votre niveau de maturité nous saurons vous conduire à une omnicanalité efficace en vous conseillant sur la meilleure utilisation de vos outils.
Fluidifier et uniformiser les processus commerciaux
Omnicanalité de la relation client
Amélioration de l’expérience client
Vision 360 sur le cycle de vie du client
Fluidifier la transmission d’information entre les services/métiers
Mise en place d’un moteur de recommandation d’offres
Pilotage du pôle marketing automation
Conduite du changement et product Ownership autour de l’outil Salesforce
Conception et déploiement d’un outil de marketing distribué
