Des processus au service des clients
Un ressenti client positif nécessite la mise en œuvre de process internes et d’outils permettant de fluidifier le travail.
A travers notre business Unit CLOUDSPIRIT, nous vous accompagnons nos clients sur l’ensemble de leurs problématiques internes allant du CSM à l’ITSM en passant par les process de gestion de projets ou encore d’on-boarding des salariés.
Augmentation de la productivité
Meilleure organisation des collaborateurs
Automatisation des taches parasites et chronophages
Optimisation des processus internes
Optimisation et mise en place des bonnes pratiques projets
Conduite du changement autour de l’outil SalesForce
Accompagnement dans la mise en place d’un process Change
Pilotage de la relation client pour OBS
